界面新闻记者 | 张倩楠

　　界面新闻编辑 | 刘海川

　　“我国平台经济正处于转型发展的关键时期
，过去五年中，数字技术与各行业加速融合 ，新业态新模式不断涌现
，虽带来了新的增长点，但流量优先
、算法滥用、竞争失序等潜在风险也影响了平台经济健康发展。
”2025年8月22日 ，国务院新闻办举行高质量完成“十四五”规划系列主题新闻发布会
，国家市场监督管理总局副局长 、国家标准化管理委员会主任邓志勇介绍 。

　　当谈及市场监管部门如何既当好“监管员 ”管住乱象，又当好“服务员
”促进行业健康发展？邓志勇表示 ，要把规矩“划清楚”
。把握鼓励创新和规范发展的平衡点
，构建促进平台经济有序竞争创新发展的政策体系。

　　为此，市场监管总局出台《网络交易监督管理办法》《网络交易执法协查暂行办法》《自然人网店管理规范》等规则 ，提升监管执法效能 。推动《反垄断法》《反不正当竞争法》完成修订
，配套出台《关于平台经济领域的反垄断指南》《网络反不正当竞争暂行规定》，明确平台经济领域竞争规则
。成立全国平台经济治理标准化技术委员会 ，加快制定相关国家标准，强化标准引领
、加强行业自律。

　　邓志勇介绍
，市场监管总局对乱象“出重拳 ” 。会同相关部门持续开展网络市场监管专项行动，共督促平台删除违法商品信息454.1万条 ，责令停止平台服务网店5.8万个次
，查处涉网类案件10.5万件
。突出强化直播电商乱象治理，加大违规行为监测处置力度 ，查办“三只羊
”“东北雨姐”等直播电商领域重大案件。督促网络交易平台全面取消“仅退款 ”、解除“自动跟价
”“强制运费险”等不合理限制 、提升收费合理性和透明度
，要求外卖平台规范促销行为
、理性参与竞争、共建良好生态 。

　　对于备受关注的“新兴业态 ”食品安全问题，市场监管总局副局长柳军介绍 ，针对近年来平台经济快速发展衍生的网络购物 、外卖点餐
、直播带货等多种新消费场景
，市场监管总局强化对平台企业合规指导，加大专项抽检力度 ，综合治理“幽灵外卖
”、虚假声称等突出问题；同时抓紧制定网络销售 、平台外卖
、直播电商等监管制度
，进一步明确各类主体食品安全责任，在维护消费便利的同时 ，及时消除新的风险隐患
。

　　在加强监管的同时，邓志勇表示
，市场监管总局将服务“送上门”。出台《关于推动网络交易平台企业落实合规管理主体责任的指导意见》，引导平台完善合规管理机制 。围绕重大活动及“6·18 ”、“双十一”等重要时段 ，发布合规提示
，引导平台规范促销经营行为。试点向平台提供政务数据比对服务，帮助平台有效拦截 、及时清退违规主体
。常态化开展与平台、商户
、外卖骑手、主播等各方主体的沟通交流 ，听诉求 、给指导
，让监管更有温度。

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责任编辑：刘万里 SF014